(記者許婭靜/台北報導)警政署建構健康職場環境,強化內部關懷及鼓勵善用諮商資源!
近期發生數起員警自戕憾事,警政署長責請各級幹部多關懷同仁,提升辨識高關懷人員之敏感度,發現異狀應積極介入處理,有諮商需求者協助轉介合作諮商機構,並要求關老師落實巡迴走訪各單位,加強宣導各項諮商管道及諮詢專線,鼓勵同仁善加運用。
警政署為強化員警身心健康照護及自殺防治作為,近期已拜會衛生福利部及社團法人台灣自殺防治學會,並召開專家會議,經主管機關及專家檢視,現階段之員警心理諮商輔導機制,已結合專業人力,建立多元諮商管道,應善用現有相關資源。
警政署並於113年4月19日函請各警察機關落實建構關懷文化,營造組織互助氛圍,並透過推廣守門人概念、心情溫度計檢測、強化養成教育及在職訓練衛教課程等方式,期使同仁在遭遇挫折或壓力時,能夠自我覺察並尋求資源協助,以更健康的方式來面對及解決問題。
為建構完善之員警心理輔導機制,警政署及各警察機關均已結合外部專業人力資源,聘任具有專業證照之心理師與精神科醫師,擔任「心理輔導諮詢委員」(全國計239位),每月至警察機關內部提供駐點「身心健康諮詢服務」。
另與專業諮商機構或心理師簽約合作(全國計81處),提供「委外預約諮商服務」,同仁毋須再透過機關轉介,可自行預約前往諮商,避免被標籤化疑慮,以提升求助意願。
警政署表示,為使員警能在無受標籤疑慮下求助專業人員,紓解其心理壓力及情緒困擾,近年各警察機關均已遴聘心理師或身心科醫師提供「身心健康諮詢」及「委外預約諮商」服務。
尤其「委外預約諮商服務」,同仁不用再透過關老師轉介,可以自行向各機關合作之諮商機構預約。
另外,為落實保密機制,個案姓名係以代號取代, 晤談資料由心理師或諮商機構留存(不提供機關),相關服務流程及內容亦均予保密等作法,以提升同仁信賴感及使用意願。
為建構警察的心理健康文化,由管理層面發揮正向影響力,警政署於113年2月23日署務會報,邀請臺大醫院新竹臺大分院廖士程醫師蒞署演講「從關懷文化談科學實證有效的自殺防治」,現場與會及全國視訊主官(管)約1,600餘人,學習如何建構警察組織關懷文化、自殺預防工作、識別高關懷人員,以及透過真誠關心適時鼓勵並協助所屬。
警政署長黃明昭亦指示各級主官(管)關懷文化應從首長理念建構開始,逐級向下紮根,並強化同儕間之夥伴關係,建立信任及歸屬感,減少人際疏離感,期能發揮同儕互助力量,避免憾事再次發生。
<大和傳媒>
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